25 ноября 2011
"Инкогнито" – это компания, специализирующаяся на исследованиях качества работы персонала методом "Таинственный гость".

"Таинственный гость" - идеальное решение для контроля качества работы Вашей команды, достижения и поддержания высоких стандартов сервиса.

Список сфер применения услуги достаточно широк:
• кафе, рестораны, гостиницы,
• турфирмы, службы доставки, магазины,
• автосервисы и автосалоны, химчистки,
• салоны красоты, офисы продаж,
• оздоровительные и развлекательные центры,
• службы такси, банки, страховые компании,

а также любые сферы, где важным критерием оценки компании является уровень сервиса, который она предоставляет.

В компаниях, регулярно проводящих исследования по технологии "Таинственный гость", качество сервиса значительно выше среднестатистического показателя, ведь сотрудники привыкают к тому, что их работу оценивают и постоянно держат себя в тонусе.

При низких в сравнении с другими инструментами затратах программа дает широкие возможности к совершенствованию работы персонала, помогает правильно выстроить систему мотивации и лояльности работников, а значит - повысить уровень продаж, развивать Ваш бизнес!

Еще информация о компании "Инкогнито".